Servicio al cliente
El carácter de urgencia y la orientación a resultados con que tratamos cada uno de los proyectos de nuestros clientes, nos motiva a brindar un servicio de máxima calidad, dar las soluciones y el asesoramiento más adecuados para su organización.
SERVICORP cuenta con un recurso humano altamente capacitado y experimentado, para elaborar los procedimientos de servicio de acuerdo con las necesidades y requerimientos de cada uno de nuestros clientes. Toda nuestra organización trabaja para el cliente motivada por el cumplimiento de nuestros valores.
Igualmente, SERVICORP se distingue por ser un canal de servicios con el objetivo de lograr una experiencia para nuestros clientes.
Servicios
Atención de llamadas
Ofrecemos el servicio de atención de llamadas utilizando nuestros sistemas de CRM outbound e inbound.
Llamadas de cortesía
Planteamos estrategias de servicio para lograr la fidelidad del cliente.
Web CHAT
Damos el servicio de operadores web chat para atender las consultas e inquietudes de los clientes.
Operadores de redes sociales (WEB)
Ofrecemos el servicio de operadores específicos para el manejo de redes sociales como Facebook, Twitter, Linkedin.
Actualización de Datos
Apoyamos en la gestión de actualización de datos de los clientes (Ley 8204)
¿Cuál es su role?
Financiero
Gerente de Servicio al Cliente
Por medio de la tercerización nuestra empresa desarrolla los procesos en el área de servicio al cliente, lo que representa una serie de mejoras operativas en cada organización, como por ejemplo en los tiempos y movimientos.
Directivos
Mantenemos una relación de confianza, duradera y de valor muto con nuestros clientes, al ofrecer las soluciones, el asesoramiento y los servicios de máxima calidad más adecuados a sus requerimientos.
